No texto de hoje, trazemos quatro provocações para vocês em relação ao tema de comunicação não violenta (CNV).
A inspiração é uma autora que fez refletir sobre esse processo e trouxe de uma forma muito didática a possibilidade da gente se aproximar dessa técnica. A ideia desta técnica é utilizar as quatro etapas da CNV no nosso dia a dia, na nossa comunicação: Elisama Santos e o livro Conversas Corajosas. A Elisama fala muito sobre limites, sobre dizer não, sobre como lidar com temas difíceis, como melhorar os nossos relacionamentos e, como pano de fundo, a temática da CNV, da comunicação não violenta.
A Comunicação Não Violenta (CNV) baseia-se em quatro pilares fundamentais: observar, avaliar os próprios sentimentos, expressar necessidades com clareza e formular um pedido objetivo. E sabemos que isso não é fácil! A CNV é uma prática constante, um exercício de autoconhecimento e expressão genuína. É um processo que exige experimentação, podendo ser desconfortável no início, mas que, com dedicação, torna-se uma ferramenta poderosa de conexão e entendimento.
Para ajudar nessa jornada, Elisama propõe quatro perguntas essenciais que ampliam nossa perspectiva sobre o tema:
1. Observar – O que está acontecendo?
Esse é o momento de questionarmos os fatos sem juízo de valor. A observação objetiva nos permite separar nossas percepções e julgamentos da realidade, tornando a comunicação mais clara e menos reativa.
2. Avaliar os sentimentos – O que estou sentindo?
Muitas vezes, gastamos energia tentando entender ou rotular as atitudes dos outros. No entanto, é essencial focarmos no que sentimos dentro de um contexto específico. Ao termos clareza sobre nossas emoções, ganhamos maior controle sobre nossas reações e intenções.
3. Expressar necessidades – O que eu quero/preciso/desejo?
Refletir sobre nossas necessidades é um passo essencial para uma comunicação autêntica. Muitas vezes, fomos ensinados a simplesmente sobreviver, sem dar espaço para verbalizar nossos desejos. Entretanto, expressar com coragem aquilo que realmente precisamos fortalece relações e melhora nossa qualidade de vida.
4. Formular um pedido claro – O que o outro pode fazer para me ajudar?
Ao expressarmos um pedido claro, aumentamos significativamente as chances de sermos atendidos, diferentemente de quando fazemos exigências ou impomos algo de maneira abrupta. No entanto, precisamos estar conscientes de que nem sempre nossa solicitação será plenamente atendida. O importante é construir pedidos conscientes, alinhados com nossa necessidade real, nossos sentimentos e a observação objetiva da situação.
Refletir sobre essas quatro perguntas pode transformar profundamente nossa comunicação e nossas relações. Que tal começar a aplicar esses princípios no dia a dia?
